FAQ

IP телефония - это технология передачи голоса и данных через интернет с использованием протокола IP. Она позволяет совершать звонки через интернет вместо традиционных телефонных линий.

Виртуальная АТС - это облачная телефонная система, которая предоставляет функциональность традиционной телефонной системы, но без необходимости установки физического оборудования на месте.

Auto Dialer - это программа, которая автоматически набирает телефонные номера и устанавливает соединение с целью оптимизации процесса обзвона клиентов или потенциальных клиентов.

CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает организациям отслеживать и взаимодействовать с клиентами. В связи с IP телефонией, CRM может интегрироваться для улучшения обслуживания клиентов и управления контактами.

Дата-центр - это секурное и надежное место для хранения серверов и данных организации. Его преимущества включают высокую доступность, резервное питание, бесперебойную работу и защиту от физических и кибератак.

Существует несколько видов IP телефонии, включая VoIP (голосовая IP телефония), видеосвязь по IP, мобильные VoIP-приложения и виртуальные номера.

Виртуальная АТС обычно более гибкая, масштабируемая и более доступная, так как не требует больших капиталовложений на оборудование. Она также предоставляет функциональность, которая может быть легко настроена и управляема через интернет.

Auto Dialer может быть полезен в сферах продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Он помогает увеличить эффективность обзвона и управления клиентскими базами данных.

CRM может предоставлять функции управления контактами, аналитику продаж, автоматизацию маркетинга, слежение за запросами клиентов и многие другие, помогая улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи.

Геораспределенный дата-центр - это сеть дата-центров, расположенных в разных географических регионах. Его преимущества включают высокую отказоустойчивость, снижение задержек при доступе к данным и более надежное хранение информации.