Виртуальная АТС
Стать партнеромВиртуальная АТС от Youtel – это инновационное решение, которое преобразует способ, которым ваша компания общается с клиентами и управляет внутренними коммуникациями. Наша передовая технология виртуализации телефонной системы предоставляет мощные и гибкие возможности для управления звонками, улучшения клиентского обслуживания и оптимизации рабочего процесса. С виртуальной АТС от Youtel вы получите все необходимое для эффективного и профессионального взаимодействия с вашими клиентами и партнерами.
Для чего это?
Виртуальная АТС от Youtel – это неотъемлемый инструмент для вашего бизнеса, который обеспечивает улучшенное управление и эффективное взаимодействие с клиентами
Улучшить клиентское обслуживание: Позволяет создать автоматическую систему маршрутизации вызовов, предоставляя клиентам быстрый и качественный ответ на их запросы.
Оптимизировать бизнес-процессы: Автоматизирует множество задач, связанных с обработкой звонков и управлением контактами, увеличивая производительность команды.
Увеличить гибкость: Позволяет работать из любой точки мира, обеспечивая доступность и возможность реагирования на вызовы вне офиса.
Экономить ресурсы: Сокращает затраты на оборудование и техническое обслуживание телефонных систем, предоставляя вам экономически выгодное решение.
Улучшить аналитику: Предоставляет данные о звонках, что помогает выявить тренды и улучшить стратегию обслуживания клиентов.
Функции Виртуальной АТС
Виртуальная АТС от Youtel предоставляет широкий спектр функций, спроектированных для оптимизации и улучшения коммуникаций в вашей компании
Автоматизированная система голосового меню, которая направляет вызовы на нужные внутренние номера или предоставляет информацию клиентам.
Автоматическое направление вызовов к соответствующим сотрудникам или отделам на основе заданных правил и критериев
Возможность организации многозвенных конференций для внутренних или внешних обсуждений
Система записи и хранения голосовых сообщений для последующей обработки
Возможность записи телефонных разговоров для контроля качества обслуживания клиентов и обучения персонала
Возможность перенаправления звонков между внутренними номерами или даже на внешние номера
Воспроизведение приветственных сообщений и музыки на удержание для клиентов в ожидании
Синхронизация данных о клиентах и звонках с системами управления отношениями с клиентами для более эффективного обслуживания
Предоставление данных о звонках и статистики для анализа производительности и планирования
Возможность управления звонками и коммуникациями с мобильных устройств
Возможность настройки автоматических сообщений и действий в определенных ситуациях, например, в нерабочее время
Установка приоритетов для обработки вызовов или определение специфической обработки для различных типов звонков
Преимущества Виртуальной АТС от Youtel
Все эти преимущества сделают вашу бизнес-коммуникацию более эффективной, экономичной и готовой к вызовам современного бизнес-мира.
Наши партнеры
Хотим выразить огромную благодарность от всех сотрудников нашего предприятия за организацию IP-телефонии. Теперь пользуемся качественной связью, ко...
Менеджер
Компания: HR-CallCenter
Наше компания выражает благодарность специалистам Youtel Communications за оперативное выполнение заказа - создание виртуального и внедрения автоди...
Директор
Компания: AflaCube Call Center
Отличные решение, отличный и качественный сервис. Отличный суппорт и техническая поддержка. Все поставленные задачи решаются качественно, эффективн...
Менеджер
Компания: Exclusiv Telecom
Получите бесплатную
пробную версию сегодня
Заполните форму, чтобы запланировать живую демонстрацию с инженером по продажам Youtel