YouTel обеспечит вашу компанию всеми преимуществами автоматического исходящего обзвона! Вам не придётся тратить время на поиски и набор номеров ваших клиентов, партнёров и покупателей, так как всё это сделает программа автообзвона! Соединение происходит в автоматическом или полуавтоматическом режиме, а ваши операторы проводят беседу по установленному вами сценарию. Экономьте ваше время и ресурсы, - пользуйтесь всеми возможностями автообзвона от YouTel!
ОСОБЕННОСТИ АВТООБЗВОНА ОТ YOUTEL
Исходящий автоматический обзвон позволяет дозвониться до абонентов из вашего списка в указанное вами время. В зависимости от цели дозвона, при соединении с абонентом активируется один из выбранных вами сценариев звонка:
- автоматическое проигрывание аудиофайла с напоминанием, уведомлением, поздравлением либо прочей информацией;
- соединение с вашим оператором, ожидающим разговора с определённым клиентом;
- соединение с вашим оператором после ответа любого абонента из списка, по которому производится автодозвон.
В момент исходящего звонка оператор может вывести на экран карточку клиента, а при входящем вызове она появляется автоматически. Данная информация заранее загружается в программу при помощи файла в формате excel. Присутствует возможность изменения программы автообзвона для синхронизации с действующей на предприятии системой CRM или базами данных. В работе программы сохраняется отчётность по совершённым и пропущенным звонкам, с возможностью фильтрации результатов по датам или типу задания.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТООБЗВОНА ОТ YOUTEL
Автодозвон успешно используется самыми разными государственными и частными организациями, желающими быстро донести свою информацию до самой широкой аудитории. Данная функция будет особенно полезна компаниям, не имеющим собственного колл-центра, но желающим периодически информировать своих клиентов и потенциальных покупателей о действующих или намечающихся акциях, новых услугах и других мероприятиях. Банковские и коллекторские организации применяют автообзвон для напоминания должникам о необходимости оплаты. Используется автообзвон и для проведения социальных опросов и маркетинговых исследований.
Заказывая систему автообзвона от компании YouTel, вы получаете надёжное полнофункциональное решение для эффективного общения с нужной вам аудиторией!
